精緻個人化行銷時代來臨,企業品牌在產品本質實力相當時,比拼是誰的服務好體驗佳,讓消費者(會員)能在自己規劃的行銷漏斗旅途中暢行無阻,成功轉換並進入正向循環中。
而如何因應不同屬性偏好的會員,寫出讓他埋單的劇本,數位工具的運用和分析能力即為決勝的關鍵之一!
精緻個人化行銷時代來臨,企業品牌在產品本質實力相當時,比拼是誰的服務好體驗佳,讓消費者(會員)能在自己規劃的行銷漏斗旅途中暢行無阻,成功轉換並進入正向循環中。
而如何因應不同屬性偏好的會員,寫出讓他埋單的劇本,數位工具的運用和分析能力即為決勝的關鍵之一!
無聲勝有聲,搜集會員日常行為更準確
為了瞭解消費者或目標群眾對品牌/產品的認知,從街頭問卷 ⇾ 線上問卷 ⇾ 線上對話人工貼標,一路演變至聊天機器人貼標,透過有限的問題設計對應答案的意義,歸類出一群群有共同偏好(標籤)的人,接著再發出行動進行宣傳。
而這樣的方式,真的客觀準確嗎?在大數據的世界裡,人工成份越高分析可性度就越低,問卷亂填、標籤誤貼、對於標籤定義人人不一致…,種種因素都可能影響分析結果失準。
LINKY360(企業專屬會員 顧客數據平台CDP)藉由會員日常觸及品牌行為搜集,EX:文章內容瀏覽、加入購物車點擊、EDM開信內容點擊,透過會員「瀏覽、點擊、購買…」等與品牌互動的行為紀錄,獲得一筆筆針對個人化分析依據,運用一套完整且資料架構清晰的分類標籤定義,由系統自動為會員貼上標籤,提供企業/品牌相對準確且客觀的結果。
優化數據分析與洞察能力為企業/品牌體現個人化行銷的重要元素,透過有意義的資料紀錄進行大數據運算分析,找出洞察關鍵點,細緻化分群分眾,精準你的行銷策略方向以符合市場所需!
-LINKY360 功能示意-
LINKY 360・佈建企業專屬會員 顧客數據平台CDP,資料不外流(串)!
無痛整合企業系統與資料,一覽會員行為模式,精準分群自動化行銷,企業的最佳選擇!
一站解決行銷人6大棘手問題,減少各種需求溝通!
問題點 | 多品牌入口或多個系統,會員登入串接問題…? |
LINKY 360提供您 | OAUTH技術,讓企業會員快速整合,省時不出錯! |
問題點 | 會員點數、等級跨品牌整合問題… |
LINKY 360提供您 | 企業品牌可分層設定,自訂會員點數/等級等清算歸屬問題 |
問題點 | LINE分眾好麻煩,群發一次好貴/想針對特定偏好的LINE好友進行訊息發送 |
LINKY 360提供您 | 建立會員DI Tag(Deep Insight)行為洞察 針對自訂受眾,站內即可發送LINE訊息 |
問題點 | 想透過會員消費行為了解更多消費趨勢與偏好,但POS資訊有限整合好難… |
LINKY 360提供您 | 完整的線下整合機制及訂單轉換行為模式系統 |
問題點 | 想知道會員活躍程度佔比和轉換價值… |
LINKY 360提供您 | 全自動客戶生命週期分析(LTV)模式~讓企業清楚瞭得知會員轉換價值,並一覽整體會員在不同階段的分佈及狀態。 |
問題點 | 人為貼標方式?感覺有點不精準 |
LINKY 360提供您 | 360自動化行為數據收集方式自動針對個別用戶行為模式進行追蹤與分析,深度洞查每一個以至每一群用戶,讓你比會員更瞭解他自己。 |