隨著網路隱私權的關注日益增加,傳統的網路行銷工具Cookie逐漸消失,對行銷人員帶來了重大的衝擊。Cookie作為一種追蹤和定位用戶的工具,為品牌提供了寶貴的數據和個人化行銷的能力。
然而,隱私議題凸顯,Cookie的使用受到限制,品牌需要重新思考和調整其行銷策略。數位時代中,環境變化快速,資訊多元,建立可信的數據收集和個人化行銷的新途徑變得至關重要。
來自Forbes代理機構委員會的6位專家,提供了行銷人員該如何適應,逐漸淘汰的網頁瀏覽器Cookie的洞察與策略:
*Forbes 知名的美國商業媒體公司,專注於提供商業、投資、科技、創業、領導和生活方式的新聞、見解和分析。
專注於行為分析
要取得成功,我們需要改變消費者的行為。然而,相較於依賴Cookie,透過行為分析來了解消費者行為更為有效。品牌可以透過投資建立消費者行為數據來獲得更多成功。接著,可以檢驗和簡化每一種行為,以便新的消費者能夠接受它們。
建立自己的數據資產
Google的消息提醒我們,要建立自己的第一方數據資產。企業已經有技術可以開始收集數據,但請確保符合GDPR和CCPA的要求。還有其他直接出版商的第一方數據關係,以及新的定向技術,無論如何,請抓住每個機會發展自己的數據庫和相應的數據。
專注於建立直接關係
由於這個淘汰過程將在未來兩年內發生,我們營銷人員將像以往一樣去適應。我看到正在發生的是重新注重吸引直接關注品牌的受眾(會員)和建立(會員)關係的驅動力,有許多方法可以做到這一點。然而,這不代表著在 Google 上的再行銷結束——他們的「隱私沙盒」解決方案仍將允許相關廣告投放。
專注於新的識別能力
展望未來,我認為我們將看到全行業共同努力以隱私安全的方式超越 Cookie。具體而言,增加對夥伴關係的依賴,以建立更持久的標識符和使用第一方 Cookie 的新的識別能力,這些將不受影響。此外,AI 將被用於整理用戶的行為、購買和偏好數據。
吸引、詢問、驗證
遠不及透過引人入勝的內容吸引觀眾,然後要求他們通過自我驗證來支付該內容。營銷人員是地球上最有創造力的人之一。引人入勝的內容能夠激勵消費者進行自我驗證,同時保持對他們的數據控制。
專注經營精準受眾
隨著第三方 Cookie 功能的移除,營銷策略需要回歸核心基本原則。這將包括重新審視和精煉目標人物、確定這些目標在線和離線上消費信息的位置,擴大內容的主題和格式,以及重新審視哪些渠道有助於成功和全面的購買旅程。
Cookie的消失,凸顯了企業/品牌建立自己的數據中心的重要性,在無法依賴第三方Cookie作為主要的數據來源,就應該要開始收集和管理自己的會員數據。
唯有將數據保留,深入的消費者洞察,了解其喜好、行為和購買模式,才可以透過數據驅動行銷,實現個人化行銷,增加實際轉換的效益。
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