隨著科技的發展，移動支付和會員卡系統逐漸普及。為了提升客戶體驗，降低企業成本，亞都麗緻決定建立一款結合票券核銷、會員管理及行銷功能的APP/核銷機，以滿足客戶需求和提高營運效率。亞都麗緻與專業的喬立達團隊合作，為其設計與開發了一款運行在Android系統上的票券核銷APP/核銷機。
該產品包含以下主要功能
●UI/UX規劃設計：透過專業的UI/UX設計師，設計出簡單易懂的操作介面，讓客戶能快速上手並享受流暢的使用體驗。
●專屬會員顧客數據平台CDP：集成會員資料庫，讓企業可以統一管理客戶資訊，並根據數據進行有效的營銷活動。
●網站規劃設計：整合公司官網，提供線上購票、查詢及客服功能，方便客戶隨時隨地查詢相關訊息。
●紅利兌換系統：建立紅利兌換平台，讓客戶可以通過消費累積紅利點數，並將紅利點數兌換成折扣券、免費票券等。
●手持軟硬體整合：將核銷機整合到手持設備上，方便工作人員進行現場票券核銷，提高核銷效率。
●會員卡/點數設計：設計專屬會員卡及點數系統，讓客戶可以依消費金額累積點數，提高客戶忠誠度。
●會員LBS行銷：利用地理位置技術，為會員提供定位相關的優惠訊息，吸引客戶到店消費。
●會員個人化行銷：根據會員的消費行為及喜好，進行個人化行銷推薦，提高客戶滿意度和消費意願。
導入項目功能
成果：
有效提升客戶的使用體驗和忠誠度，提高客戶留存率。
通過數據分析，實現精準行銷，有效提高營銷活動的投資回報率。
簡化票券核銷流程，降低人工成本，提高營運效率。
紅利兌換系統激勵客戶消費，提高客戶的消費金額和頻率。
會員經濟發威，飯店業者加速跟上時代。亞都麗緻集團總經理表示，將攜手HAPPY GO、亞洲萬里通及電商龍頭等異業，推出全新麗緻旅館系統緻友APP，提供會員點數折抵，積極邁向數位化創新，並開發「緻友 會員APP 」，透過跨產業平台，創點數互導「手指」經濟，以最直接回饋的現金折抵，與最輕鬆的點數累計，豐富忠實顧客之食、衣、住、行全方位的體驗。
亞都麗緻集團與台灣唯一跨產業、跨通路、跨國境的全方位點數會員平台「HAPPY GO」合作，在台灣每兩人就有一位是卡友，共有超過全世界2000個品牌、80萬個通路都是緻友可兌換商品的平台。提升緻友的旅行體驗，亞都也與領先亞洲獎勵旅遊的「亞洲萬里通」結盟，緻友可透過紅利點數兌換哩程數，享受全國超過25家航空公司獎勵搭乘、座艙升等，並享有全球頂級飯店的住房紅利回饋。
另外，亞都即將推出與電商龍頭合作計畫，讓緻友點數可於各大平台轉換利用，享有100%折抵無上限，讓緻友點數能夠轉換如同現金消費，更提升緻友點數的價值。
內容來自：ETtoday旅遊雲
飯店搭集點熱 訂房點數能換美食