少子化使得現代父母的育兒方式越來越走向精緻化,造成各個母嬰品牌之間的競爭也更加激烈。本文將以母嬰品牌為例,分享母嬰品牌如何藉由導入 專屬會員 顧客數據平台CDP,用數據做會員經營,化危機為轉機~
母嬰品牌目前面臨哪些行銷困境?
一、產品的消費週期短:
母嬰品牌的目標客群會經歷備孕、懷孕、新生兒、育兒四大階段,每個階段的媽媽和寶寶都會有不同的需求及適用產品,且都具有時效性。
二、涵蓋的商品種類多元,提高精準觸及的難度:
不論食、衣、住、行、甚至保健品或保養品等等,都包含在母嬰產品的範疇中,代表品牌會接觸到的客群相當廣泛。
三、會員選擇品牌的標準提升:
隨著育兒方式越趨精緻,媽媽們選擇品牌時也從價格導向轉成品質導向。品牌需要更了解會員的需求和喜好,思考如何提供更貼心的產品與服務。
CDP能夠如何解決母嬰品牌目前面臨的行銷困境?
為了在這越趨精緻化的母嬰市場中脫穎而出,品牌就必須藉由精準了解會員的需求和喜好,提供個人專屬的產品和服務,贏得會員的信任和忠誠。而導入CDP系統後能幫助品牌收集、整合和管理各種來源的會員數據,包括瀏覽記錄、社群媒體互動、購物行為等等,做到智慧自動化的客製個人行銷,並協助品牌制定行銷策略。
LINKY 360・佈建企業專屬會員 顧客數據平台CDP,資料不外流(串)!
無痛整合企業系統與資料,一覽會員行為模式,精準分群自動化行銷,企業的最佳選擇!
問題點 | 多品牌入口或多個系統,會員登入串接問題…? |
LINKY 360提供您 | OAUTH技術,讓企業會員快速整合,省時不出錯! |
問題點 | 會員點數、等級跨品牌整合問題… |
LINKY 360提供您 | 企業品牌可分層設定,自訂會員點數/等級等清算歸屬問題 |
問題點 | LINE分眾好麻煩,群發一次好貴/想針對特定偏好的LINE好友進行訊息發送 |
LINKY 360提供您 | 建立會員DI Tag(Deep Insight)行為洞察 針對自訂受眾,站內即可發送LINE訊息 |
問題點 | 想透過會員消費行為了解更多消費趨勢與偏好,但POS資訊有限整合好難… |
LINKY 360提供您 | 完整的線下整合機制及訂單轉換行為模式系統 |
問題點 | 想知道會員活躍程度佔比和轉換價值… |
LINKY 360提供您 | 全自動客戶生命週期分析(LTV)模式~讓企業清楚瞭得知會員轉換價值,並一覽整體會員在不同階段的分佈及狀態。 |
問題點 | 人為貼標方式?感覺有點不精準 |
LINKY 360提供您 | 360自動化行為數據收集方式自動針對個別用戶行為模式進行追蹤與分析,深度洞查每一個以至每一群用戶,讓你比會員更瞭解他自己。 |