保健食品產業的經營模式從傳統以銷售為主的思維,轉變為個人化的保健食品推薦模式,這類的轉變是因為消費者對於健康的關注日益增加,且希望能根據自己的身體狀況和需求選擇最適合自己的保健食品。什麼樣的數位工具可以提供消費者這類的服務?讓會員顧客數據平台CDPP帶領你進入數位轉型世界。
保健食品產業在數位化的策略中以廣告投放為主要作為,並結合電商建置和社群經營(如Facebook和LINE)等行銷策略,透過消費者互動,提升品牌知名度和銷售額。然而,以銷售為導向的思維模式已無法滿足消費者個人化和多元化的需求。
更新數位工具,調整數位策略,提升產品轉換率
隨著現代社會的快速發展和消費習慣的轉變,透過廣告投放轉換成效已不如以往。因此,保健食品產業需要先了解消費者的需求和偏好,透過會員數據分析系統(CDP)的導入,進一步進行分析會員和數據整合,有效追蹤顧客購買行為模式、預測顧客行為,並提供個人化的保健食品推薦服務,自動化行銷活動,以提高產品轉換率和客戶忠誠度。這樣的個人化推薦模式可以讓消費者更容易找到最適合自己的產品,同時也能提高產品的競爭力和市場佔有率。
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